Descripción del puesto

Esta posición tiene como responsabilidad liderar la estrategia de relacionamiento comunitario del Proyecto Vicuña en Argentina, fortaleciendo la licencia social para operar mediante una gestión proactiva, transparente y sistemática del diálogo y la participación comunitaria. Actúa como enlace principal entre el proyecto, las comunidades de Iglesia, Jáchal, Guandacol y otras áreas de influencia, autoridades locales y organizaciones sociales, monitoreando el contexto social, resolviendo inquietudes tempranamente y coordinando respuestas integrales para mantener relaciones confiables y sostenibles, en alineación con las políticas de la Compañía.

Principales Responsabilidades

• Implementar la estrategia de relacionamiento comunitario en las comunidades definidas, alineada con los lineamientos corporativos y la Gerencia de Relaciones Comunitarias.
• Liderar y coordinar al equipo territorial (supervisores y analistas), asegurando presencia permanente en terreno y respuesta oportuna a solicitudes y alertas sociales.
• Diseñar e implementar planes de relacionamiento, mapas de actores, planes de diálogo y estrategias de mitigación de riesgos sociales.
• Monitorear tensiones, riesgos y conflictos emergentes, activando planes de mitigación y reportando oportunamente.
• Coordinar la ejecución del procedimiento de atención de quejas y reclamos, garantizando trazabilidad, tiempos de respuesta y calidad en las interacciones.
• Representar a la compañía en reuniones con comunidades, autoridades locales, uniones vecinales, cámaras empresarias y otros actores clave.
• Supervisar la elaboración de reportes de contexto social, alertas tempranas y análisis de tendencias.
• Revisar y validar materiales comunicacionales y contenido técnico-social para compartir con comunidades o autoridades.
• Asegurar la articulación con áreas internas (Permisos, Estándares Sociales, Contenido Local, Comunicaciones, HSE, Infraestructura, Operaciones) para respuestas integrales.
• Impulsar el fortalecimiento de capacidades del equipo territorial en estándares de relacionamiento, diálogo, negociación y manejo de situaciones complejas.

Requisitos

• Profesional universitario en Ciencias Sociales, Relaciones Comunitarias, Trabajo Social, Antropología, Comunicación, Relaciones Públicas, Gestión Social y/o carreras afines.
• Mínimo 5 años de experiencia en roles de relacionamiento comunitario, gestión social o manejo de conflictos, preferentemente en minería o proyectos de infraestructura.
• Experiencia comprobada liderando equipos territoriales y en articulación con autoridades locales y actores comunitarios.
• Conocimiento profundo del contexto sociopolítico y comunitario de la provincia de San Juan.
• Dominio de procesos de diálogo social, gestión comunitaria, manejo de conflictos, mecanismos de reclamos y análisis de riesgos sociales.
• Habilidades en mapeo de actores y herramientas de análisis de tendencias sociales.
• Liderazgo territorial, capacidad para el diálogo, escucha activa, mediación y gestión de escenarios conflictivos.
• Excelentes habilidades de comunicación, empatía, credibilidad social y orientación a resultados.
• Alto estándar ético, transparencia y planificación estratégica.
• Dominio de Idioma Inglés intermedio/avanzado.
• Dominio avanzado de Microsoft Office y herramientas afines.
• Licencia de conducir vigente y disponibilidad para trabajo territorial.