Descripción del puesto

Esta posición tendrá como responsabilidad principal asegurar el diseño, operación y evolución continua de la infraestructura de redes y comunicaciones de la organización, garantizando una conectividad segura, estable y de alto desempeño en entornos críticos de operación minera. Actúa como referente técnico senior en el área de IT Network & Telecommunications, participando activamente en la administración de redes LAN/WAN/SD-WAN, entornos híbridos (on-premise y cloud), seguridad perimetral, resolución de incidentes complejos y proyectos de mejora/expansión tecnológica.

Principales Responsabilidades

• Administrar y mantener la infraestructura de redes LAN, WAN y SD-WAN, incluyendo entornos híbridos on-premise y cloud.
• Garantizar la disponibilidad, estabilidad y performance óptima de la red corporativa y operativa.
• Implementar y mantener controles de seguridad en la red, coordinando con el área de ciberseguridad y cumpliendo estándamientos como ISO/IEC 27001, NIST, entre otros.
• Participar en proyectos de expansión, mejora o rediseño de la infraestructura de red.
• Coordinar con proveedores de telecomunicaciones y partners tecnológicos, gestionando contratos, SLAs y desempeño de servicios.
• Diagnosticar y resolver incidentes complejos de conectividad y comunicaciones de manera eficiente.
• Documentar topologías de red, configuraciones, procedimientos y estándares, asegurando trazabilidad en procesos de cambio.
• Colaborar en la capacitación, mentoring y desarrollo técnico del equipo de redes.
• Gestionar centralizadamente firewalls Fortinet (FortiGate y FortiManager), incluyendo orquestación SD-WAN multi-sitio, políticas de seguridad, VPN y aplicación de templates.
• Administrar soluciones wireless Cisco (Access Points, WLC, Meraki) y realizar configuraciones avanzadas de VLANs, STP, routing y segmentación.
• Participar en procesos de migración y estandarización tecnológica hacia arquitecturas Cisco y Fortinet.
• Monitorear la red, analizar métricas de desempeño y asegurar continuidad operativa en entornos de alta criticidad.
• Integrar redes on-premise con plataformas cloud (AWS, Azure, GCP) y aplicar buenas prácticas de gobierno IT y control de cambios.

Requisitos

• Título universitario o terciario en Sistemas, Informática, Ingeniería en Computación, Electrónica o carreras afines.
• Experiencia mínima de 6 a 8 años en roles de networking, administración de redes o comunicaciones en entornos corporativos/multi-sitio.
• Conocimientos sólidos y experiencia demostrable en:
  • Redes LAN/WAN/SD-WAN y entornos distribuidos de alta disponibilidad.
  • Configuración y troubleshooting de firewalls Fortinet (FortiGate y preferentemente FortiManager).
  • Soluciones wireless Cisco (WLC, Meraki, Access Points).
  • Protocolos de red: VLANs, STP, routing básico/avanzado.
  • Arquitecturas SD-WAN y VPN Site-to-Site.
  • Integración on-premise / cloud (AWS, Azure, GCP).
  • Seguridad de red, segmentación y control de accesos.
• Certificaciones técnicas deseables: Cisco CCNA/CCNP (ideal CCIE), Fortinet NSE, CompTIA Network+, ITIL Foundation.
• Experiencia previa en entornos industriales de alta criticidad (preferentemente industria minera).
• Inglés intermedio/avanzado (lectura técnica, documentación y comunicación con proveedores).
• Dominio de herramientas de monitoreo de red y conocimientos de procesos ITIL/ITSM.
• Disponibilidad para eventuales viajes o subidas a faena/proyecto.
• Habilidades clave: fuerte capacidad analítica y resolución de problemas complejos, autonomía, liderazgo técnico, trabajo colaborativo y comunicación efectiva.